I servizi voce in VOIP proposti da BIESSE sono rivolti ad una utenza Business e sono stati progettati in modo che possiate sfruttare tutti i vantaggi tecnico-economici resi disponibili dalla tecnologia ip e dalla convergenza voce-dati e nel contempo garantiscano qualità e continuità di comunicazione, anche in assenza temporanea della linea principale

* Utilizzabili con centrali telefoniche tradizionali, voip e in cloud

* Basati su connettività ADSL, SHDSL, FTTX a seconda del numero di comunicazioni contemporanee da gestire e dalla copertura disponibile

* No canone Telecom – Biesse unico interlocutore

* Da 2 a 120 comunicazioni contemporanee con VC – Virtual channel dedicato con banda minima garantita configurata in base al numero di comunicazioni contemporanee richieste per assicurare una elevata qualità del servizio

* SLA – Service Level Agreement – Tempo di risoluzione guasti personalizzato con riconoscimento di penali per ogni ora di ritardo rispetto ai termini contrattuali

* Router Cisco e Gateway Audiocodes/Patton in comodato d’uso con servizio di assistenza e manutenzione

* Back Up servizio voce in caso di assenza momentanea della linea Voip principale con la gestione fino a 16 comunicazioni contemporanee e mantenimento dei servizi di selezione passante

* Pacchetto di minuti annui verso destinazioni nazionali ed internazionali personalizzato sul vostro profilo di traffico

* Dettaglio in formato elettronico di tutte le telefonate effettuate

* Portabilità numerazioni attualmente in uso e possibilità di attivare nuove numerazioni geografiche (mononumero o GNR in selezione passante 10,100, 1000 interni)

* Possibilità di abbinare al servizio voce anche la connettività internet con VC Virtual Channel dedicati e separati, in modo da assicurare qualità dei servizi voce e dati

* Fax2Mail per l’invio e la ricezione dei documenti fax tramite mail con risparmi su carta, toner e manutenzione e ottimizzazione nella gestione del servizio

Il servizio Numero Verde 800 vi consente di ricevere chiamate da qualunque parte d’Italia senza addebitare alcun costo al chiamante e facilitare così il contatto con i vostri clienti

– La chiamata può essere consegnata ad una numerazione di rete fissa o mobile italiana o estera che può essere modificata in qualsiasi momento

– Numero di chiamate contemporanee configurabile

– Possibilità di impostare delle limitazioni sull’accesso al servizio in funzione del numero chiamante (Call filtering) o di un planning su base ora/giorno della settimana (Call timing)

– Portabilità dei Numeri Verdi in uso o attivazione di nuovi numeri verdi

– Dettaglio in formato elettronico di tutte le comunicazioni ricevute

La telefonia mobile rappresenta una delle modalità di comunicazione maggiormente utilizzate e il suo utilizzo sta crescendo continuamente.

Per coprire anche questa aspetto delle comunicazioni , abbiamo ottenuto l’autorizzazione ministeriale per operare in qualità di ATR – Air Time Reseller e abbiamo confezionato una serie di pacchetti che prevedono minuti/SMS/Giga per coprire le diverse esigenze aziendali.